美容室での年会員というサービスによるリピート率アップ
あなたのサロンの常連様(月一回来店)にあなたのサロンは何か特別な仕掛けはありますか?単純にお客様任せのご来店になっていて何もオファー出来て
あなたのサロンの常連様(月一回来店)にあなたのサロンは何か特別な仕掛けはありますか?単純にお客様任せのご来店になっていて何もオファー出来て
美容師としての能力に依存せず、次回予約率をあげるには?それは『新規集客』???どういうことなのか?ホームページも含めたWEB集客チラシ集客
お客様視点から見た美容室の不思議「料金設定」・¥10.000〜・・・幾らなの?・ロング料金プラス¥1.000・・・
リピート率を高めようと思ってもお客様が必要としないサービスを提供していては中々難しいでしょう。目指す指標は
あなたのサロンでは、新規客に何を伝えていますか?伝えるべき内容は事前に準備出来ていますか?ここでは、どうすれば新規客にリピ
前回のblogで「仕組み」の力でリピート率を上げることは伝えました。では新規リピートについて考えてみましょう。あな
スタッフの能力に依存せず、リピート率を上げるために必要なもの。それは『仕組み』前回のblogでも1
昔から美容室は12月が1年で最も忙しく売上も上がると思いますが・・・1月2月は??「12月が忙しかったから〜」
前回のblogで『誰がやってもある一定の結果が出る』『一定の周期でやり続け、ゴールがない』スタッフの能力に依存せず
『誰がやってもある一定の結果が出る』『一定の周期でやり続け、ゴールがない』この2つの要素がスタッフの能力に依存せず
リピート率を上げるために何から取り組めばいいのか?それは『メニュー』です。例えば、パーマや縮毛矯正のお客様
あなたのサロンの新規60日リピート率は?顧客30日リピート率は?正確に計測してみて下さい。そしてスタッフ毎