あなたの美容室にとって良いお客様ってどんなお客様ですか?
良いお客様を集めたいと考え、色んな施策を実行されると思いますがそもそも良いお客様ってどんなお客様ですか?まずはあなたが美容室経営者として欲
良いお客様を集めたいと考え、色んな施策を実行されると思いますがそもそも良いお客様ってどんなお客様ですか?まずはあなたが美容室経営者として欲
最初に理解しておくべきことがありますそれは美容室の粗利率について技術=95%(材料費のみを経費としています)店販=30〜40%(仕入れ金額
あなたはスタッフの意見や要望にどのくらい耳を傾けていますか?又、どのくらい叶えてあげようと努力しますか?経営者とスタッフとはいえ人間ですか
客単価を上げる=値上げこの様な図式ですぐに考えてしまいがちですが実は値上げをせずに客単価アップが出来るいくつかテク
よく美容室経営者さんから相談される内容の一つに「単価を上げるとお客様が離れそうで恐い」・・・めっちゃ気持ち
前回のblogで「仕組み」の力でリピート率を上げることは伝えました。では新規リピートについて考えてみましょう。あな
質の良いお客様を集めるためにあなたなら何に力を入れますか?技術?サービス?空間?接客?前のblogでも伝えましたが
『サロンブランディング』していく上でいくつかのステップがあります。まず一つ目ペルソナを明確にするという事で
良いお客様を集めるために必要な『サロンブランディング』これって何?どういう意味?例えばあなたが有名なブランドショッ
あなたのサロンの新規60日リピート率は?顧客30日リピート率は?正確に計測してみて下さい。そしてスタッフ毎
美容室経営をしているあなたにとって最も必要なものは何?こう質問されてどんな答えが思いつきますか?・売上・客数
この問いにあなたは明確な答えがありますか?ビジネスの大前提は利益を生み出す事…よく美容室経営者さんから聞くお話の中で