ザイオンス効果ってご存知ですか?
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%8D%98%E7%B4%94%E6%8E%A5%E8%A7%A6%E5%8A%B9%E6%9E%9C
こちらを参考にしてみてください。
要は人は接触回数が増えるほど好感度や信頼度
安心感が増していくということ。
あなたも経験ありませんか?
いつも行くお店で、いつも同じスタッフさんに
対応してもらっているうちに
何故か知らない間に、又そこに通ってしまっていること。
このテクニックを美容室に置き換えて利用するには
どうすれば良いでしょうか?
顧客?新規?
どちらに有効でしょうか?
・
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・
新規客ですよね(好感度、信頼感、安心感を作っていきたい)
しかもできる限り短期間での接触を仕組み化することにより
その後の上位顧客へのランクアップが可能になっていきます。
では具体的に何をすれば良いのか?
ここでのコツは
何日後に何をするのかを予め決めておく
ここがポイントです
来店当日
来店3日後
来店1週間後
来店3週間後
来店1ヶ月後
このように
何をするかも大切ですが、
それと同じくらい、いつするのか?
ここも重要です。
DM、TEL、LINE、メルマガ、
無料カウンセリング、前髪無料カット
アイディアは思いつくと思うので
実際に新規客に、試していってください。
確実にある一定数は効果が出ます!!
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